盒马鲜生是比较常见的一个连锁超市，在全国很多地方都会有分店，它可以提供很好的配送服务，深受人们喜欢。但是盒马鲜生的配送服务是有一定限制的，一般只有3公里内的距离才可以配送，远距离是不会配送的。
盒马鲜生配送范围赫玛生鲜食品的配送范围为：30分钟内送到门店附近3公里范围内的门口。
3公里的盒马鲜生配送范围，配送服务有一定的消费门槛。只要3公里范围内的居民可以享受最快的30分钟配送服务，即使消费者只需订购一盒牛奶或一袋“盒马鲜生盒装”蔬菜，线上线下都可以无条件退款。
如果想给客户带来最好的体验，盒马鲜生今天的供应链只能覆盖3公里。即使3.5公里外的消费者有很大的需求需要满足，盒马鲜生也会说“不”，衡量的唯一标准是消费者体验。
盒马配送时间是几点到几点根据盒马鲜生官方网站公布的时间，盒马鲜生的营业时间基本为9:00-22:00。
盒马鲜生是一家数据驱动的创新企业，全面集成了在线、线下和现代物流技术。它可以为消费者提供30分钟的智能购物体验。盒马鲜生实现在线和离线智能订单拼贴。实体店购买和应用在线订购均可实现“3公里续航，30分钟配送”。同时，盒式马鲜食品的配送时间为30分钟，可供消费者选择，尤其准确。例如，如果消费者在14:50在应用程序上下单，他们可以选择最新的预定交付时间为15:00-15:30，这是非常确定的。
盒马鲜生配送费用标准根据上海盒马鲜生的公告，从2021年2月26日起，如果您从盒马鲜生网上购买商品（盒马鲜生店，盒马-mini和HEMA站），如果一次订单的实际付款不到49元，您将收取6元/次的运费。
除上海外，北京还将以低于49元的价格收取6元/次的运费，而深圳、广州、成都和西安等城市为39元，无锡、重庆、青岛和长沙等城市为29元。
在此之前，箱马的运费规则如下：第一次订单不收取配送费，第二次订单收取6元。春节期间，箱马将进行调整。现在，每笔订单6元的分销费将成为常态。在这方面，一些用户表示他们将减少消费频率。