凯迪拉克2年因同一问题三进4S店

湖南长沙的一位凯迪拉克车主杨先生表示，他在购车后的两年内因为车辆的“排气压力传感器管”故障多次进入4S店维修。具体来说，杨先生的车辆已经因为同一问题三次送修，这让他感到非常困扰。

事件详情

故障情况：杨先生的车辆出现的故障主要集中在“排气压力传感器管”上。

维修次数：在同一问题上，杨先生的车辆已经三次进店维修。

消费者诉求：面对反复出现的问题，杨先生希望能够得到彻底的解决方案，包括更换新车的可能性。

4S店回应

4S店方面表示，根据他们的检测，尽管传感器存在问题，但这并不影响发动机的实际使用。因此，对于杨先生要求更换车辆的需求，4S店拒绝了。

湖南长沙的杨先生在购车的两年中，因车身发动机的 “排气压力传感器管” 故障，已经三次进入 4S 店维修，但每次维修后不久同样的问题又会再次出现。

杨先生认为车辆存在严重质量问题，要求退换车，却遭到 4S 店拒绝。4S 店表示，通过传感器检测的数据来看，虽存在一定问题，但不影响发动机实际使用，所以认为没必要退换车，而是继续通过维修解决问题。

这一事件中，杨先生频繁因同一问题修车，不仅耗费了时间和精力，还给他带来极大不便。而 4S 店的处理方式可能让杨先生感到不满和失望。对于类似情况，车主可依据相关法律法规和汽车 “三包” 政策来维护自身合法权益。同时，这一事件也提醒汽车制造商和经销商要重视产品质量和售后服务，提高客户满意度。