2024年8月20日下午，佛山顺德一小区住户反映称，自家的推拉窗忽然自爆。
佛山顺德的一个小区自2020年交付以来，不断呈现玻璃自爆的情况，给居民生活带来了极大的困扰。
据住户反映，不只住所卧室、厨房、卫生间、走廊等不同区域的玻璃都呈现过安全问题，而且有玻璃爆裂后从高处掉落，碎片击中楼下的行人，简直变成事故。
据统计，2022年以来，该小区已有超过200块玻璃呈现问题，逾170户受到影响。
近期气候恶劣，住户们更为担忧。
业主杨女士表明，玻璃爆裂后会有碎片掉落，而小区内常有许多白叟小孩外出走动，让人忧心。
住户欧先生提到，有白叟带小孩在楼下游玩时，周边玻璃忽然迸裂，简直被碎片伤及。
住户邱小姐反映，曾有玻璃碎片掉落击中家人，所幸没有受伤。
小区业主们自发建立了维权群，以统计玻璃自爆信息。
从群上信息来看，该小区最早的玻璃问题可追溯到2019年7月。
目前，群内统计的“自爆”玻璃住户已超过170户，且数量还在添加。
不少业主表明，气候极端情况下，小区简直每天都有玻璃自爆。
案子产生以后，有网友表明，“这简直就是把居民的生命安全当儿戏！开发商和物业应该负起职责来，而不是推卸职责！”
也有网友认为，“这种情况下，竟然还要住户自己掏钱替换玻璃？简直是抢劫！监管部门应该严查到底！”
那么，开发商声称玻璃检验合格，住户能否要求替换一切玻璃呢？
开发商虽供给质检与检验报告证明玻璃无质量问题，但假如住户能够证明玻璃存在超出职业标准的自爆率，能够通过法律途径要求开发商承担相应职责。
根据我国《消费者权益保护法》及相关法律法规，假如产品或服务存在危及人身产业安全的不合理风险，消费者有权要求经营者采纳补救措施，包括替换或退货。
因而，住户能够要求开发商对一切玻璃进行质量排查，必要时替换存在潜在安全风险的玻璃。
那么，玻璃超出质保期限后，住户还能否追究开发商的职责呢？
即使玻璃超出质保期限，假如能证明自爆是由玻璃自身的制作缺点导致，而非正常使用过程中的磨损，住户依然能够向开发商追责。
根据我国《产品质量法》，因产品存在缺点形成人身伤害或产业损失的，受害人有权要求生产者或销售者赔偿损失。
在本案例中，假如自爆率远超职业公认标准，能够认为玻璃存在制作缺点。
因而，住户能够通过法律手段要求开发商承担维修或替换的职责。
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