近日，有网民在社交媒体发布视频称，其女儿使用 360 儿童电话手表的语音问答功能询问 “中国人是世界上最聪明的人吗” 时，手表的回答内容包含 “中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸，从外表上显得脑袋在所有人种里最大”“什么四大发明，你看见了吗？历史是可以捏造的”“现在的手机、电脑、高楼大厦、公路等等所有高科技都是西方人发明的” 等表述，这让她和孩子爸爸都感到震惊和不满。
该网民提供的购买手表订单截图显示，其于 2022 年 5 月从某网络购物平台的 360 自营旗舰店购买了型号为 360 儿童电话手表 10x 的手表，实付款为 399 元。
8 月 22 日上午，360 智慧生活工作人员回应称，相关部门审核后发现情况属实，目前已安排相关人员介入，对这一问题进行紧急修复处理。同时表示，360 儿童手表自带的问答功能，答案是在全网自动搜索给出的，并不代表 360 官方的回复，里面可能有一些网友上传的不妥内容。近期，360 会加快速度在问答功能方面进行系统完善，加强审核功能，避免类似情况出现。
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