12306推出两项学生购票新功能

开学季即将到来，为更好满意学生旅客出行需求，铁路部门对12306APP学生购票相关服务功用进行优化，推出了“学生预定购票服务”和“学生出行需求收集”两项新功用，最大程度保障学生旅客能够买到所需车票。

自8月20日至9月8日每日5:00—23:00，铁路部门针对12306注册用户类型为学生的（需要提早填写学生优惠资质核验信息），在“我的”页面轮播区域增加“学生预定购票服务”进口，可预定车票搭车日期为9月5日至9月23日。进入预售期（9月5日以内）的车票按正常方法出售，如车票售罄，可使用候补功用。铁路部门将根据学生购票需求，合理装备运力资源，科学优化列车开行方案，最大程度保障学生旅客能够买到所需车票。

记者咨询12306客服人员得知，这一功用与春运期间推出的学生和务工人员预定订票功用相似，可在正常15天预售期的基础上，再提早2天（即提早17天）提交订单。学生旅客可为自己，以及最多两名同行搭车人同时预定，每个用户可提交3个待实现的预定订单，体系将在开车前第16天进行车票实现。

自8月20日至9月23日，对于12306注册用户类型为学生的（需要提早填写学生优惠资质核验信息），登录后在主页“火车票”购票界面，输入发到站、搭车日期，“直达”和“中转”页面查询成果，没有购票所需车次、没有中转引荐方案的，在“中转”页面显示“学生出行需求收集”。学生用户可为自己填报需求，也可代其他学生填报，可查询和删除自己提交的需求。

记者看到，需求收集页面中，学生旅客能够填写学校名称、出发站、到达站、能够接受的出发日期规模等信息，最晚截止到9月23日。

12306客服人员表示，铁路部门将亲近重视学生旅客提报的出行需求，对没有直达车或没有中转方案引荐的需求要点分析研判，统筹考虑行车安全和运力资源，尽最大努力做好运输保障。