7月21日下午，广州南站一名携带行李的旅客乘坐自动扶梯滑倒并惹起现场紊乱。记者理解到，事情招致两名旅客细微扭伤。
网传视频显现，广州南站一部下行的自动扶梯发作乘梯人员紊乱的状况，多位乘梯人员摔倒在自动扶梯口，过程中自动扶梯并未中止运转，后面的乘梯人员有的选择从侧面跳下电梯，有的则拥堵着往上跑动。
21日下午5时许，广州南站地域管委会办公室一位担任人向记者确认了网传视频的真实性，“一位带着行李的乘客在自动扶梯抵达口滑倒，随后招致乘梯现场紊乱。”
车站温馨提示：暑运期间，旅客出行人数多，携带大件物品多，乘坐扶梯时请站稳扶好，不要在电梯出口停留，避免呈现旅客乘梯拥堵状况。如旅客携带大件行李物品较多，可从无障碍垂直电梯进出站，或向现场工作人员寻求协助。
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