7月17日，在广东深圳，有网友在网络平台发布视频称，“给南航这位小姐姐点赞”。
视频画面显示，一空姐为没有带伞的乘客撑伞避雨，来回蹚水将他们送到摆渡
车上，而其后背已经湿透。
7月18日，南方航空95539客服表示，为乘客撑伞这不是固定性的服务，会反馈到相应部门去核实处理，会有相应的表扬机制。
对此，网友们纷纷表示，“周到、敬业，辛苦了！”“全身湿透，还在保护乘客，值得表扬！”“给这名空姐点赞！”
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